בעידן הדיגיטלי המודרני, הפרסום ברשתות החברתיות הופיע ככלי יעיל להגעה למטופלים. פוסט זה בבלוג חוקר את הפוטנציאל של פרסום במדיה חברתית בתחום הבריאות, ומציע תובנות כיצד למקסם את היתרונות שלו.
הכוח של המדיה החברתית בתחום הבריאות: עידן חדש?
בעידן הדיגיטלי של היום, המדיה החברתית חוללה מהפכה באופן שבו אנו מתקשרים ויוצרים אינטראקציה זה עם זה. זה לא רק שינה את הדרך שבה אנחנו מתחברים עם חברים ובני משפחה, אלא גם פתח אפיקים חדשים לעסקים להגיע לקהלי היעד שלהם. שירותי הבריאות, בפרט, ראו השפעה משמעותית מעליית המדיה החברתית. זה התגלה ככלי רב עוצמה עבור ספקי שירותי בריאות וארגונים להגיע ולתקשר עם מטופלים בדרכים שלא ניתן היה להעלות על הדעת בעבר.
פלטפורמות מדיה חברתית כמו פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר ולינקדאין הפכו לקהילות וירטואליות שבהן אנשים חולקים את מחשבותיהם, חוויותיהם ומבקשים עצות בנושאים שונים, כולל נושאים הקשורים לבריאות. זה מהווה הזדמנות ייחודית לאנשי מקצוע בתחום הבריאות לתקשר ישירות עם מטופלים, להפיץ מידע חשוב ולהעלות את המודעות לגבי מחלות, טיפולים ואמצעי מניעה.
טווח ההגעה והנגישות של המדיה החברתית הם ללא תחרות. עם מיליוני משתמשים ברחבי העולם, זה מאפשר לארגוני בריאות להתחבר לקהל רחב, ללא קשר למיקומם הגיאוגרפי. זה מועיל במיוחד כדי להגיע לחולים באזורים מרוחקים שעשויה להיות להם גישה מוגבלת למשאבי בריאות.
יתרה מכך, המדיה החברתית מאפשרת לספקי שירותי בריאות להתאים אישית את המסרים שלהם ולהתאים אותם לצרכים ולאינטרסים הספציפיים של קהל היעד שלהם. באמצעות מסעות פרסום ממוקדים, הם יכולים לספק תוכן רלוונטי ישירות למטופלים שיש להם סיכוי גבוה יותר לעסוק בו. זה לא רק משפר את האפקטיביות של התקשורת אלא גם משפר את שביעות רצון המטופלים והמעורבות במסע הבריאות שלהם.
המדיה החברתית ממלאת גם תפקיד חיוני בחינוך והעצמת המטופלים. הוא מספק פלטפורמה לאנשי מקצוע בתחום הבריאות לשתף תוכן חינוכי, להפריך מיתוסים ולענות על שאלות נפוצות. על ידי מתן תובנות ומידע חשובים, המדיה החברתית מסייעת למטופלים לקבל החלטות מושכלות לגבי בריאותם ומעודדת אותם לקחת חלק פעיל בניהול רווחתם.
מדוע להשתמש בפרסום במדיה חברתית בתחום הבריאות?
פרסום בפייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק או כל מדיה חברתית בתחום הבריאות מציע יתרונות רבים שהופכים אותו לכלי בעל ערך עבור ארגוני בריאות. ראשית, הוא מספק הזדמנות להגיע לקהל גדול ומגוון. עם מיליוני משתמשים פעילים בפלטפורמות המדיה החברתית, ספקי שירותי בריאות יכולים למקד ולתקשר ביעילות עם מטופלים ממקומות דמוגרפיים וגיאוגרפיים שונים. זה מאפשר טווח הגעה רחב יותר ונראות מוגברת של שירותי בריאות ויוזמות.
שנית, פרסום ברשתות חברתיות הוא חסכוני. שיטות פרסום מסורתיות כגון מודעות מודפס או פרסומות בטלוויזיה יכולות להיות יקרות ועשויות להיות להן מגבלות מבחינת טווח הגעה ומיקוד. מצד שני, פלטפורמות מדיה חברתית מציעות אפשרויות פרסום סבירות שניתן לבצע אופטימיזציה עבור קהלים ספציפיים. זה מאפשר לארגוני בריאות להקצות את תקציבי השיווק שלהם בצורה יעילה יותר ולהשיג החזר ROI טוב יותר.
שלישית, הפרסום ברשתות החברתיות מאפשר מיקוד מדויק והתאמה אישית. על ידי מינוף הכמות העצומה של נתוני המשתמשים הזמינים בפלטפורמות המדיה החברתית, ספקי שירותי בריאות יכולים ליצור פרסומות ממוקדות מאוד הרלוונטיות לקהל הספציפי שלהם. המשמעות היא שלמטופלים יש סיכוי גבוה יותר לעסוק בתוכן, וכתוצאה מכך להגברת המודעות למותג, רכישת מטופלים ונאמנות מטופלים.
בנוסף, פרסום ברשתות חברתיות מספק תובנות וניתוחים חשובים. פלטפורמות כמו פייסבוק ואינסטגרם מציעות כלי ניתוח מפורטים המאפשרים לארגוני בריאות לעקוב אחר ביצועי הפרסומות שלהם. ניתן להשתמש בנתונים אלה כדי למדוד את האפקטיביות של הקמפיין, לקבל החלטות מושכלות לגבי אופטימיזציה של מודעות ולחדד אסטרטגיות שיווק עתידיות.
לבסוף, פרסום במדיה החברתית מאפשר תקשורת דו-כיוונית. שלא כמו שיטות פרסום מסורתיות, פלטפורמות מדיה חברתית מאפשרות אינטראקציה ישירה בין ספקי שירותי בריאות ומטופלים. זה מאפשר משוב בזמן אמת, מעורבות והזדמנות לטפל בחששות ובפניות של המטופלים באופן מיידי. תקשורת כזו מטפחת אמון ומחזקת את מערכת היחסים בין המטופל לספק, ומובילה בסופו של דבר לשביעות רצון ונאמנות טובה יותר של המטופלים.
למי אתה מנסה להגיע? הבנת הקהל שלך
הבנת קהל היעד חיונית בעת שימוש בפרסום ברשתות חברתיות בתחום הבריאות. הצלחתו של כל קמפיין פרסומי תלויה בהעברת המסר הנכון לאנשים הנכונים. ספקי שירותי בריאות חייבים להקדיש זמן לזהות ולהבין את קהל היעד שלהם כדי ליצור פרסומות אפקטיביות ומשפיעות.
היבט מרכזי אחד בהבנת הקהל הוא מידע דמוגרפי. ארגוני בריאות צריכים לדעת את הגיל, המגדר, המיקום ופרטים דמוגרפיים רלוונטיים אחרים של קהל היעד שלהם. למשל, אם בית חולים מקדם מחלקת יולדות חדשה, הבנה שקהל היעד הוא אמהות לעתיד באזור גיאוגרפי ספציפי תעזור להתאים את המסר הפרסומי בהתאם.
שיקול חשוב נוסף הוא הפרופיל הפסיכוגרפי של הקהל. זה כולל את האינטרסים, הערכים, העמדות וההתנהגויות שלהם. על ידי ניתוח מידע זה, ספקי שירותי בריאות יכולים ליצור פרסומות המהדהדות את קהל היעד ברמה עמוקה יותר. לדוגמה, אם קהל היעד הוא אנשים בעלי מודעות לבריאות המעוניינים בתרופות טבעיות, פרסומת המדגישה את היתרונות של רפואה הוליסטית עשויה להיות יעילה יותר.
יתר על כן, חיוני לקחת בחשבון את הצרכים וההעדפות הספציפיות של שירותי הבריאות של הקהל. זה מצריך ביצוע מחקרי שוק ואיסוף תובנות ממשוב של מטופלים. על ידי הבנת האתגרים והדאגות הבריאותיות של קהל היעד, ספקי שירותי בריאות יכולים להתאים את הפרסומות שלהם כדי לתת מענה לצרכים הספציפיים הללו ולהציע פתרונות רלוונטיים.
בנוסף להבנת מאפייני הקהל, חשוב לקחת בחשבון את התנהגותו המקוונת. זה כולל את פלטפורמות המדיה החברתית שבהן הם משתמשים, תדירות הפעילויות המקוונות שלהם ופורמטי התוכן המועדפים עליהם. מידע זה מאפשר לארגוני בריאות לבחור את פלטפורמות המדיה החברתיות הנכונות וליצור פרסומות המתאימות להעדפות הקהל, מה שמגדיל את הסבירות למעורבות ולתגובה.
"התוכן הוא המלך" – יצירת פרסומות רלוונטיות
יצירת פרסומות רלוונטיות היא חיונית בעת שימוש בפרסום ברשתות חברתיות בתחום הבריאות. לתוכן המודעה תפקיד משמעותי בלכידת תשומת הלב של קהל היעד והנעת מעורבות. כדי ליצור פרסומות יעילות ומשפיעות, ספקי שירותי בריאות צריכים להתמקד בשלושה היבטים מרכזיים:
התאמה אישית, סיפורים ומתן ערך.
- התאמה אישית:
התאמת הפרסומת לצרכים ולהעדפות הספציפיות של קהל היעד היא הכרחית. על ידי שימוש בנתונים ותובנות שנאספו מחקרי שוק, ספקי שירותי בריאות יכולים להתאים אישית את המודעות שלהם כך שיהדהדו עם הצופה האישי. התאמה אישית יכולה לכלול פנייה לצופה בשמו, שימוש בשפה שמדברת ישירות לדאגותיו והצגת שירותי בריאות או מוצרים רלוונטיים. - סיפור סיפורים:
אנשים מתחברים לסיפורים, ושילוב סיפורים בפרסומות יכול להפוך אותם ליחסים ובלתי נשכחים יותר. ספקי שירותי בריאות יכולים להשתמש בנרטיבים המדגישים חוויות אמיתיות של מטופלים, סיפורי הצלחה או השפעת השירותים שלהם על יחידים וקהילות. באמצעות סיפור סיפורים, ארגוני בריאות יכולים ליצור קשר רגשי עם הקהל, להגדיל את הסיכויים למעורבות ולתגובה. - מתן ערך:
פרסומות צריכות לספק ערך לקהל מעבר לקידום שירותי בריאות או מוצרים בלבד. ספקי שירותי בריאות יכולים להציע תוכן חינוכי, כגון טיפים לשמירה על אורח חיים בריא, מידע על ניהול מצבים בריאותיים ספציפיים או עדכונים על ההתקדמות הרפואית האחרונה. על ידי אספקת מידע רב ערך, ארגוני בריאות ממצבים את עצמם כמקורות מהימנים של ידע ומומחיות, מחזקים את המותג שלהם ומטפחים מעורבות ארוכת טווח עם הקהל.בנוסף לשלושת ההיבטים הללו, חשוב לוודא שהפרסומות מושכות ויזואלית וקלות להבנה. שימוש בתמונות או סרטונים באיכות גבוהה, מסרים ברורים ותמציתיים וכותרות מושכות תשומת לב יכולים להפוך את המודעה למושכת יותר מבחינה ויזואלית ולהגדיל את סיכוייה למשוך את תשומת הלב של הקהל.
בחירת פלטפורמות המדיה החברתית הנכונות
כשמדובר בשימוש בפרסום ברשתות חברתיות כדי להגיע למטופלים, חשוב לבחור את הפלטפורמות הנכונות. אמנם ישנן פלטפורמות מדיה חברתיות רבות זמינות, אך לא כולן עשויות להתאים לספקי שירותי בריאות. כדי לקבל החלטה מושכלת, שקול את הגורמים הבאים:
דמוגרפיה של קהל, תכונות פלטפורמה ורלוונטיות לתעשייה.
- 1. דמוגרפיה של קהל:
הבנת הדמוגרפיה של קהל היעד שלך חיונית בקביעה לאילו פלטפורמות מדיה חברתית לתעדף. פלטפורמות שונות מושכות קבוצות גיל שונות, מגדרים ותחומי עניין שונים. לדוגמה, אם קהל היעד שלך מורכב בעיקר ממבוגרים צעירים, פלטפורמות כמו אינסטגרם ו-TikTok עשויות להיות מתאימות יותר. מצד שני, אם קהל היעד שלך הוא בעיקר אנשי מקצוע או מבוגרים, פלטפורמות כמו לינקדאין או פייסבוק עשויות להתאים יותר. - 2. תכונות פלטפורמה:
כל פלטפורמת מדיה חברתית מציעה תכונות וכלים ייחודיים שיכולים לשפר את אסטרטגיית הפרסום שלך. שקול את התכונות שמתאימות למטרות וליעדים שלך. לדוגמה, אם אתה רוצה להציג תוכן חזותי או סרטונים, פלטפורמות כמו אינסטגרם, YouTube או Snapchat עשויות להיות אידיאליות. אם אתה שואף לעסוק ברשתות מקצועיות או לשתף מאמרים אינפורמטיביים, לינקדאין או טוויטר עשויות להתאים יותר. - 3. רלוונטיות לתעשייה:
חשוב לקחת בחשבון את רמת הרלוונטיות והמעורבות בענף בתוך כל פלטפורמת מדיה חברתית. פלטפורמות מסוימות הקימו קהילות ודיונים סביב נושאי בריאות, מה שהפך אותם למתאימים יותר לספקי שירותי בריאות. לפלטפורמות כמו טוויטר ו-Reddit, למשל, יש קהילות בריאות פעילות בהן אנשי מקצוע ומטופלים חולקים תובנות וחוויות. מעורבות עם קהילות אלו יכולה לעזור להגביר את הנראות והאמינות של המותג שלך בתעשייה.
שיתוף מטופלים: איך מגיעים לשם?
- יצירת תוכן מושך:
אחת הדרכים המרכזיות למשוך מטופלים במדיה החברתית היא על ידי יצירת תוכן מושך המהדהד עם הצרכים והאינטרסים שלהם. זה יכול לכלול מאמרים אינפורמטיביים, סרטונים חינוכיים, חידונים אינטראקטיביים, או אפילו המלצות של מטופלים. על ידי אספקת תוכן בעל ערך ורלוונטי, ספקי שירותי בריאות יכולים לבסס את עצמם כמקור מידע מהימן ולעודד מטופלים לעסוק באופן פעיל בפלטפורמות המדיה החברתיות שלהם. - 2. עידוד דיאלוג ואינטראקציה:
מעורבות מטופלים במדיה החברתית היא מעבר לשיתוף תוכן בלבד. זה כרוך ביצירת מרחב לדיאלוג ואינטראקציה. ניתן להשיג זאת על ידי תגובה אקטיבית להערות, הודעות ואזכורים של מטופלים. התייחסות מיידית לפניות, התייחסות לחששות או פשוט תודה למטופלים על המשוב שלהם יכולים לטפח תחושת קהילה ולעודד מעורבות מתמשכת. בנוסף, ספקי שירותי בריאות יכולים ליזום דיונים וסקרים כדי לעודד מטופלים לחלוק את מחשבותיהם, חוויותיהם ודעותיהם.3. שיתוף פעולה עם משפיענים ותומכי מטופלים:
דרך יעילה נוספת להפעיל מטופלים ברשתות החברתיות היא שיתוף פעולה עם משפיענים ותומכי מטופלים. לאנשים אלה יש קהל עוקבים ייעודי והם יכולים לעזור להגביר את המסר שלך ולהגיע לקהל רחב יותר. על ידי שיתוף פעולה עם משפיענים או תומכי מטופלים שמתיישרים עם הערכים והמטרות שלך, אתה יכול למנף את השפעתם ואמינותם כדי לערב מטופלים בצורה אותנטית וניתנת לקשר יותר.
מדידת הצלחה: כמה אפקטיבית האסטרטגיה שלך?
הבנת האפקטיביות של אסטרטגיית הפרסום שלך במדיה החברתית היא חיונית למיטוב המאמצים שלך ולהשגת המטרות שלך. אחת הדרכים למדוד הצלחה היא על ידי מעקב אחר מדדי ביצועים מרכזיים (KPIs) המתואמים עם היעדים שלך. מדדי KPI אלה יכולים לכלול מדדים כגון טווח הגעה, מעורבות, שיעורי קליקים, המרות והחזר על השקעה (ROI). על ידי ניטור שוטף של מדדים אלה, אתה יכול לאמוד את ההשפעה של הפרסום שלך במדיה החברתית על התנהגות המטופל ולקבל החלטות מבוססות נתונים.
בנוסף למעקב אחר מדדים כמותיים, חשוב לאסוף משוב איכותי מהמטופלים. ניתן לעשות זאת באמצעות סקרים, קבוצות מיקוד או מעקב אחר ביקורות והערות מקוונות. על ידי הבנת האופן שבו מטופלים תופסים את תוכן המדיה החברתית שלך ומקיימים אינטראקציה עם תוכן המדיה החברתית שלך, אתה יכול לקבל תובנות חשובות לגבי האפקטיביות של האסטרטגיה שלך. לדוגמה, משוב חיובי ומודעות מוגברת למותג יכולים להצביע על כך שהתוכן שלך מהדהד עם המטופלים, בעוד משוב שלילי יכול להדגיש תחומים לשיפור.
יתר על כן, בדיקת A/B יכולה להיות כלי רב ערך למדידת האפקטיביות של מרכיבים שונים באסטרטגיית הפרסום שלך במדיה החברתית. על ידי הפעלת מסעות פרסום בו-זמנית עם וריאציות קלות, כגון חזותיים שונים, כותרות או קריאות לפעולה, תוכל להשוות ביצועים ולקבוע איזו גישה מהדהדת ביותר עם קהל היעד שלך. גישה איטרטיבית זו מאפשרת לך לחדד ללא הרף את האסטרטגיה שלך ולבצע אופטימיזציה לתוצאות טובות יותר.
חשוב לציין שמדידת הצלחה לא צריכה להיות מוגבלת לתוצאות מיידיות. לפרסום ברשתות חברתיות יכולות להיות השפעות ארוכות טווח על התנהגות המטופלים, כגון נאמנות מוגברת למותג או הפניות של מטופלים. לכן, חיוני לעקוב ולנתח נתונים לאורך זמן כדי לקבל הבנה מקיפה של השפעת האסטרטגיה שלך.
התגברות על אתגרים: מה יכול להשתבש?
יישום אסטרטגיית פרסום במדיה חברתית בתחום הבריאות אינו חף מאתגרים. אחד האתגרים הנפוצים הוא הבטחת עמידה בתקנות הפרטיות ושמירה על סודיות המטופל. ספקי שירותי בריאות חייבים להקפיד על שמירה על מידע המטופלים ולהבטיח ששיטות הפרסום שלהם עומדות בהנחיות הרגולטוריות.
אתגר נוסף הוא הפוטנציאל למשוב שלילי וביקורת מקוונת. פלטפורמות מדיה חברתית מספקות למטופלים פורום ציבורי להביע את דעתם, והערות שליליות עלולות להתפשט במהירות ולפגוע במוניטין של ספק. חיוני שתהיה אסטרטגיה לניהול ותגובה למשוב שלילי באופן מיידי ומקצועי.
בנוסף, האלגוריתמים והמדיניות המשתנים ללא הרף של פלטפורמות מדיה חברתית יכולים להציב אתגרים. על הספקים להישאר מעודכנים בעדכוני הפלטפורמה ולהתאים את אסטרטגיות הפרסום שלהם בהתאם כדי להבטיח טווח הגעה ומעורבות מקסימלית.
מדידת ההחזר על ההשקעה (ROI) של פרסום במדיה חברתית יכולה להיות גם מאתגרת. שלא כמו שיטות פרסום מסורתיות, יכול להיות קשה לייחס תוצאות ספציפיות של מטופלים או המרות ישירות לקמפיינים במדיה החברתית. על הספקים להגדיר יעדים ו-KPI ברורים ולהשתמש בכלי מעקב כדי לאסוף נתונים שיכולים לעזור להעריך את יעילות המאמצים שלהם.
לבסוף, שמירה על נוכחות עקבית ומרתקת במדיה החברתית דורשת זמן ומשאבים ייעודיים. על הספקים להקצות כוח אדם או ניהול מדיה חברתית למיקור חוץ כדי להבטיח פרסום קבוע, מעקב ותגובה לפניות מטופלים.
העתיד של פרסום במדיה חברתית בתחום הבריאות: מה הלאה?
ככל שהטכנולוגיה ממשיכה להתפתח בקצב מהיר, עתיד הפרסום במדיה החברתית בתחום הבריאות טומן בחובו אפשרויות מרגשות. מגמה אחת שצפויה לעצב את העתיד היא השילוב של בינה מלאכותית (AI) בפלטפורמות המדיה החברתית. אלגוריתמים המופעלים על ידי בינה מלאכותית יכולים לנתח כמויות אדירות של נתונים ולספק המלצות מותאמות אישית לספקי שירותי בריאות כדי למקד לקהל הנכון עם הפרסומות שלהם.
היבט נוסף שיש לקחת בחשבון הוא החשיבות הגוברת של תוכן וידאו. עם עלייתן של פלטפורמות כמו TikTok ו-Instagram Reels, תוכן וידאו הפך ליותר ויותר פופולרי ומרתק. ספקי שירותי בריאות יכולים למנף מגמה זו על ידי יצירת סרטונים אינפורמטיביים ומושכים חזותית כדי ללמד מטופלים לגבי מצבים רפואיים שונים, טיפולים ואמצעי מניעה.
יתר על כן, השימוש במציאות רבודה (AR) ובמציאות מדומה (VR) בפרסום ברשתות חברתיות צפוי להיות נפוץ יותר. טכנולוגיות AR ו-VR יכולות לספק חוויות סוחפות למטופלים, ולאפשר להם לחקור באופן וירטואלי מתקני בריאות, לדמיין פרוצדורות רפואיות ואפילו ליצור אינטראקציה עם אנשי מקצוע וירטואליים בתחום הבריאות. גישה חדשנית זו יכולה לשפר את מעורבות המטופל ולשפר את ההבנה של מושגים רפואיים מורכבים.
בנוסף, עתיד הפרסום במדיה החברתית בתחום הבריאות יראה ככל הנראה שיתוף פעולה מוגבר בין ספקי שירותי בריאות ומשפיעים או אישי מדיה חברתית. למשפיענים עם עוקבים גדולים יכולה להיות השפעה משמעותית על קידום המודעות לבריאות ועידוד מעורבות המטופלים. על ידי שיתוף פעולה עם משפיענים שמתיישרים עם הערכים וקהל היעד שלהם, ספקי שירותי בריאות יכולים להרחיב את טווח ההגעה שלהם ולבסס אמינות.
לבסוף, התקדמות בניתוח נתונים ולמידת מכונה תאפשר לספקי שירותי בריאות לקבל תובנות מעמיקות יותר לגבי התנהגויות והעדפות המטופלים. גישה מונעת נתונים זו יכולה לעזור לספקים לחדד את אסטרטגיות הפרסום שלהם וליצור מסעות פרסום מותאמים אישית וממוקדים יותר.
מקרי מבחן: מי עושה את זה נכון?
בתחום ההולך ומתרחב של פרסום במדיה חברתית בתחום הבריאות, ישנם מספר מקרים בולטים המדגימים אסטרטגיות יעילות ותוצאות מוצלחות. דוגמה אחת כזו היא Mayo Clinic, ארגון בריאות נודע שמינף פלטפורמות מדיה חברתית כדי לתקשר עם חולים ולספק מידע בריאותי בעל ערך. עמוד הפייסבוק של Mayo Clinic, למשל, מתגאה במיליוני עוקבים ומשתף באופן קבוע מאמרים אינפורמטיביים, סרטונים ועדכונים כדי לחנך ולהעצים את הקהל שלהם.
מחקר מקרה מרתק נוסף הוא מרפאת קליבלנד, אשר השתמשה ביעילות בטוויטר כדי ליצור קשר עם מטופלים ולספק עדכונים בזמן אמת וייעוץ רפואי. חשבון הטוויטר שלהם משמש כפלטפורמה לשיתוף עצות בריאות, מענה לשאלות מטופלים ואפילו ניהול צ'אטים חיים עם אנשי מקצוע בתחום הבריאות, מטפח תחושת אמון ונגישות.
יתר על כן, איגוד הלב האמריקאי (AHA) השתמש בהצלחה במדיה החברתית כדי להעלות את המודעות לבריאות הלב וכלי הדם. באמצעות תוכן מרתק, חידונים אינטראקטיביים וסרטונים אינפורמטיביים, ה-AHA הצליח להגיע לקהל רחב וללמד אותם על מניעת מחלות לב ובחירות אורח חיים בריא.
קייזר פרמננטה, ספק שירותי בריאות ידוע, הצטיין גם במאמצי הפרסום שלהם במדיה החברתית. על ידי שימוש בפלטפורמות שונות כמו אינסטגרם ויוטיוב, קייזר פרמננטה חולק סיפורי מטופלים מעוררי השראה, סרטונים אינפורמטיביים וטיפים בריאותיים כדי למשוך את הקהל שלהם ולבנות אמון.
לבסוף, בית החולים לחקר הילדים של סנט ג'וד השתמש ביעילות במדיה החברתית כדי לגייס כספים ומודעות לחקר סרטן ילדים. באמצעות סיפורי סיפורים משכנעים ופניות רגשיות, סנט ג'וד זכה לתמיכה עצומה ממשתמשי המדיה החברתית, מה שהוביל להגדלת התרומות ולהבנה רבה יותר של המשימה של בית החולים.
לסיכום, פרסום במדיה החברתית יכול למלא תפקיד מרכזי בסיוע לספקי שירותי בריאות להגיע ליותר חולים. עם האסטרטגיה הנכונה, זה יכול לשפר את מעורבות המטופל, לשפר את התוצאות הבריאותיות ולקדם גישה ממוקדת יותר למטופל במתן שירותי בריאות.